Livraison

Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 12h (hors week-end et jours fériés). Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis.
Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre jusqu'à 48/72h.

Nous vous proposons deux modes de livraison :
- Rapide en boite aux lettres assurée par Colissimo (Livraison 48h)
- Dans l'un de vos commerces de proximité en partenariat avec Mondial Relay (Livraison en 3 à 5 jours ouvrés)

Nous expédions partout dans le monde, les tarifs dépendent de la destination.

Les livraisons en France, Belgique et Luxembourg sont offertes à partir de 65 € avec Mondial Relay.


Retours possibles sous 30 jours

Vous avez reçu vos articles mais la taille ou la coupe ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés.


Échange

Pour procéder à un échange, retournez-nous l'article en précisant vos coordonnées, le numéro de commande et la nouvelle taille souhaitée. Dès réception, nous vous ferons parvenir un nouveau vêtement.

L'article concerné est à nous retourner à l'adresse suivante : STERED - Parc d'Activités Kénéah Ouest - 5 rue de Molène - 56400 Plougoumelen. Cet article ne doit pas avoir été porté et doit être correctement plié dans son emballage d'origine.

Il est impératif que les produits soient retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les articles endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris. Nous nous réservons le droit de refuser le retour de marchandises qui n'auront pas été retournées dans le respect des stipulations prévues.

Les frais de réexpédition de votre commande vous sont offerts, les frais de retour des articles à échanger restant à votre charge.

Pour les commandes hors Union Européenne, il n'y a pas d'échange possible, l'article sera automatiquement remboursé.


Remboursement

Dans le cas d’une demande de remboursement, celui-ci intervient dans les 8 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement. Dans le cas d'un paiement par chèque ou virement, nous vous contacterons pour définir le moyen de remboursement.

Pour tout renseignement ou remarque écrivez-nous.

Slide background